OpenAI había lanzado recientemente una actualización de ChatGPT que se esperaba transformara la inteligencia artificial emulando el razonamiento de un profesional altamente cualificado. Sin embargo, los usuarios pronto se percataron de que el modelo, llamado GPT-5, no alcanzaba las expectativas. Desde fallos claros en tareas sencillas hasta un cambio de comportamiento que decepcionó a quienes confiaban en versiones anteriores, GPT-5 ha sido objeto de numerosas críticas, lo que llevó a la empresa a dar marcha atrás y presentar soluciones temporales. Este evento destaca los retos y la brecha entre lo prometido por una IA avanzada y la realidad de un sistema que aún no ha logrado superar algunas limitaciones esenciales.
De la promesa al fiasco: las expectativas incumplidas
Sam Altman, quien ocupa el cargo de director ejecutivo en OpenAI, dio a conocer GPT-5 como el siguiente avance significativo en el desarrollo de modelos de inteligencia artificial. Con gran seguridad, Altman lo asoció con el salto evolutivo que experimentó el iPhone desde los antiguos modelos con píxeles grandes a las pantallas Retina, insinuando que esta actualización de ChatGPT representaría una revolución tecnológica que transformaría la manera en que los usuarios se relacionan con la inteligencia artificial. La expectación era inmensa, tanto dentro de la comunidad tecnológica como entre los inversores, que habían invertido miles de millones en el potencial de OpenAI.
Sin embargo, tan pronto como los usuarios comenzaron a interactuar con el nuevo modelo, la sorpresa y la decepción se hicieron evidentes. A pesar de las promesas de un modelo «de doctorado», GPT-5 cometió errores básicos y evidentes. Un ejemplo de esto ocurrió cuando el periodista Tim Burke pidió a la IA un diagrama de los primeros 12 presidentes de Estados Unidos, solo para recibir una imagen errónea con nombres mal escritos, como «Gearge Washingion» y «William Henry Harrtson». Además, GPT-5 tampoco logró etiquetar correctamente un mapa de los Estados Unidos, identificando a Vermont incorrectamente y creando nombres ficticios como «Yirginia». Este tipo de fallos resultó en una avalancha de burlas en las redes sociales, alimentando la percepción de que el modelo no estaba a la altura de lo prometido.
Un modelo con personalidad plana y resultados poco confiables
Aparte de los errores visibles, una crítica importante fue la ausencia de carácter en la versión actualizada. Las personas que estaban habituadas a la interacción más dinámica y casi «humana» de las versiones previas encontraron que GPT-5 respondía de manera mucho más monótona y automatizada. La inteligencia artificial dejó ir gran parte de la calidez y adaptabilidad que definían a su antecesor, lo cual resultó en usuarios insatisfechos y frustrados.
El cambio de carácter no fue el único problema. Los usuarios también expresaron que el nuevo modelo no pudo ejecutar tareas sencillas que ChatGPT-4 había realizado eficientemente. De acuerdo con varios testimonios, GPT-5 manifestó problemas al realizar tareas básicas de organización, como elaborar listas o asignar fechas en un sistema laboral básico. Las fallas continuas llevaron a más de 4,000 personas a firmar una solicitud en Change.org solicitando el retorno de GPT-4, la versión anterior que fue retirada después del lanzamiento de GPT-5.
El regreso de GPT-4 y la reacción de OpenAI
La rápida reacción de OpenAI ante las críticas muestra la falta de preparación de la empresa para el lanzamiento de GPT-5. Sam Altman, sorprendido por la mala recepción, se vio obligado a hacer control de daños y anunció que la versión anterior de ChatGPT, GPT-4, estaría disponible nuevamente para los usuarios de pago. Además, Altman reconoció que esperaban algunos inconvenientes al lanzar tantas innovaciones de manera simultánea, pero el nivel de caos y frustración superó ampliamente las expectativas de la empresa.
Este cambio en la táctica genera preguntas sobre la habilidad de OpenAI para crear productos comerciales que, además de satisfacer las expectativas tecnológicas, sean prácticos y beneficiosos para los usuarios en su día a día. La compañía, que todavía no ha registrado beneficios a pesar de su elevadísimo valor de mercado de 500,000 millones de dólares, se enfrenta a una encrucijada: ¿podrá OpenAI seguir liderando en un entorno de expectativas exageradas y competencia en aumento dentro del sector de inteligencia artificial?
Un porvenir incierto para OpenAI y la inteligencia artificial generativa
El caos generado por el lanzamiento de GPT-5 plantea importantes preguntas sobre el futuro de OpenAI y de la inteligencia artificial generativa en general. Mientras empresas competidoras como Grok de Elon Musk luchan por conseguir una base sólida de usuarios, la comunidad crítica, encabezada por voces como la del investigador Gary Marcus, destaca las deficiencias de los modelos actuales. La IA generativa sigue siendo un campo de experimentación, y aunque promete mucho, sigue siendo incapaz de cumplir con las promesas que se le hacen.
En un mundo donde las expectativas sobre la IA están constantemente elevándose, el fracaso de GPT-5 podría ser un punto de inflexión. La brecha entre las promesas de una inteligencia artificial avanzada que puede superar al ser humano y la realidad de un sistema aún propenso a errores parece seguir creciendo con cada nuevo modelo. Solo el tiempo dirá si OpenAI puede corregir el rumbo y ofrecer una IA que esté a la altura de las expectativas de los usuarios y de los inversores.
