Responsabilidad social

La autonomía económica, clave para convertir la igualdad legal de las mujeres en igualdad real

De la igualdad legal a la igualdad real: el rol de la economía en la mujer

La igualdad formal no garantiza que las mujeres puedan ejercer plenamente sus derechos. La autonomía económica y la participación en la toma de decisiones son esenciales para cerrar la brecha de género.En el marco del Día Internacional de la Mujer 2026, la ONG CODESPA recuerda que el reconocimiento de derechos legales, si bien fundamental, no es suficiente para lograr una igualdad real. Bajo el lema “Derechos. Justicia. Acción. Para todas las mujeres y niñas”, esta conmemoración pone en evidencia la persistente distancia entre la igualdad formal y la igualdad práctica que experimentan las mujeres en su día a día.Los datos…
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Ropa de segunda mano, impulsa responsabilidad social y seguirá creciendo

La moda circular: El futuro de la ropa de segunda mano

La reventa y la moda circular han dejado de ser modas efímeras para convertirse en un cambio profundo en la manera en que los consumidores, sobre todo los más jóvenes, adquieren y valoran prendas y productos usados.La economía de segunda mano, que abarca tiendas físicas, escaparates vintage, consignación y plataformas de reventa en línea, se ha convertido en un sector con un crecimiento sostenido que trasciende modas efímeras. Para 2026, se espera que este mercado mantenga su dinamismo, consolidándose como un fenómeno relevante en la industria global del comercio y la moda. La combinación de sostenibilidad, economía y estilo individual…
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Combate al hambre: World Vision México y Cheaf lanzan campaña contra el desperdicio de alimentos

World Vision México y Cheaf: Soluciones contra el Desperdicio de Alimentos

En México, más de 28 millones de personas padecen falta de alimentos, incluso cuando a diario se desechan toneladas de comida. Ahora, una alianza emergente pretende convertir este contraste en una oportunidad real para impulsar la autosuficiencia y asegurar un acceso digno a productos frescos.En un contexto marcado por profundas desigualdades sociales, el hambre y el desperdicio de alimentos conviven como dos caras de una misma problemática estructural. Frente a este escenario, World Vision México formalizó una colaboración estratégica con la plataforma tecnológica Cheaf, con el propósito de canalizar excedentes alimentarios hacia soluciones sostenibles. La iniciativa, denominada SUFICIENTE, busca reducir…
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¿Cómo impactan los cambios de políticas internas en la experiencia de clientes habituales?

Métricas de Experiencia del Cliente para Benchmarking de Grandes Empresas

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Indicadores esenciales y lo que analizanÍndice Neto de Promotores (INP): mide la disposición de los clientes a recomendar la marca. Útil como indicador global de fidelidad, pero dependiente de cultura, canal y expectativa.Puntuación de…
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