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Diego Salvatierra

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Belgium: corporate CSR improving urban mobility and supporting social innovation

El Rol de Bruselas y Bélgica en la Regulación Europea de Producto y Mercado

Bruselas, reconocida como capital administrativa de la Unión Europea y motor económico de Bélgica, constituye un mercado donde convergen numerosas instituciones, compañías internacionales y un público especialmente exigente. Para cualquier producto que pretenda ingresar y consolidarse en este escenario, la normativa europea se vuelve un elemento decisivo: fija criterios técnicos, impone procedimientos de conformidad y orienta la planificación comercial. A continuación se expone, mediante ejemplos y sugerencias aplicables, de qué manera ese marco regulatorio influye en la concepción, la documentación y la puesta en circulación de bienes dentro de la Región de Bruselas-Capital.Entorno normativo europeo con especial importancia para BruselasMarcado…
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Cómo el robo de KitKat se convirtió en una oportunidad de marketing

El robo de KitKat y su impacto en el marketing de marca

Un cargamento de chocolate desaparecido, una fecha sospechosa y una respuesta corporativa cargada de humor. Lo que comenzó como un incidente logístico terminó captando la atención mundial y generando debate sobre marketing, crisis y viralidad digital.El 26 de marzo de 2026 se dio a conocer un incidente poco habitual que rápidamente captó la atención de medios y usuarios en redes sociales: la desaparición de un camión que transportaba una enorme cantidad de barritas KitKat con temática de Fórmula 1. El vehículo había salido desde el centro de Italia con destino a Polonia y llevaba consigo 413.793 unidades del producto, lo…
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¿Cómo identificar molestias recurrentes del cliente en empresas grandes y convertirlos en preguntas periodísticas?

Transformando el Feedback Negativo del Cliente en Contenido Periodístico Relevante para Grandes Negocios

Detectar los problemas recurrentes que enfrentan los clientes en organizaciones grandes es imprescindible para mejorar productos, procesos y comunicación. Transformar esos “dolores” en preguntas periodísticas —claras, accionables y orientadas a la investigación— facilita priorizar soluciones, responsabilizar equipos y comunicar hallazgos a la dirección. A continuación se presenta un enfoque práctico, con ejemplos, datos ficticios ilustrativos y plantillas listos para usar.Razones para emplear preguntas periodísticasClaridad: las preguntas tipo quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo obligan a precisar causas y responsables.Accionabilidad: transforman quejas vagas en hipótesis comprobables y asignables.Comunicación efectiva: facilitan el reporte a la dirección, prensa interna o comités…
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Dónde está la nave Orion y qué sigue para la misión Artemis II en su viaje a la Luna

Avance de Orion: Lo que sigue para Artemis II en su viaje a la Luna

Cuatro astronautas viajaron más lejos que cualquier ser humano en la historia reciente, rodearon la cara oculta de la Luna y emprendieron el regreso a casa en una misión que redefine el futuro de la exploración espacial. El vuelo tripulado del programa Artemis inaugura una nueva etapa para los viajes humanos más allá de la órbita terrestre.La misión Artemis II avanza hacia su etapa final luego de completar un recorrido sin precedentes alrededor de la Luna. La tripulación, integrada por Reid Wiseman, Victor Glover y Christina Koch, de la NASA, junto con Jeremy Hansen, de la Agencia Espacial Canadiense, realizó…
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