Camila Rojas

Seguros Equinoccial ha consolidado una estrategia centrada en la innovación tecnológica como eje principal para ofrecer soluciones de protección empresarial más ágiles, personalizadas y eficientes. En un entorno corporativo marcado por la volatilidad económica, los riesgos emergentes y la acelerada digitalización, la aseguradora ha orientado sus esfuerzos hacia el desarrollo de herramientas digitales que optimizan la gestión de riesgos y mejoran la experiencia del cliente.La transformación digital no solo responde a una tendencia del mercado, sino a una necesidad concreta de las empresas que requieren procesos simplificados, análisis predictivos y cobertura adaptada a nuevos escenarios de riesgo.Innovación digital aplicada a…

Grupo Ortiz se ha posicionado como uno de los protagonistas más destacados en el impulso de proyectos inmobiliarios centrados en oficinas contemporáneas y en la renovación sostenible de áreas urbanas. A lo largo de su trayectoria, que integra ingeniería, construcción y desarrollo inmobiliario, la compañía ha dirigido su enfoque hacia modelos edificatorios que se ajustan a las nuevas exigencias laborales, tecnológicas y ambientales.El crecimiento de las ciudades, la digitalización de la economía y la demanda de espacios laborales flexibles han impulsado a Grupo Ortiz a desarrollar activos que integran innovación arquitectónica, eficiencia energética y conectividad avanzada. Este enfoque no solo…

La comunicación proactiva ante retrasos o fallas es un elemento crítico para mantener la confianza de clientes, usuarios y partes interesadas. Evaluarla requiere criterios objetivos y subjetivos, datos cuantitativos y juicios cualitativos, además de un marco repetible que permita mejorar procesos. A continuación se presenta un método integral y aplicable con ejemplos, indicadores y casos prácticos.Aspectos esenciales para llevar a cabo la evaluaciónOportunidad: intervalo que transcurre desde que se detecta el incidente hasta que se emite la primera comunicación, ya sea pública o privada.Cobertura: porcentaje de personas afectadas que logró recibir la notificación pertinente.Claridad: valoración de si el mensaje describe…