Josué Padrón, Author at Prensa de Guatemala

¿Cómo se regula el uso del espacio público en Ciudad de Guatemala?

14

Feb

Guatemala

Gestión del Espacio Público Urbano en Ciudad de Guatemala

El espacio público en Ciudad de Guatemala constituye uno de los ámbitos esenciales donde se entrelazan la vida social, cultural, económica y política. Estos entornos abarcan parques, avenidas, plazas, aceras, mercados y zonas destinadas al esparcimiento, elementos imprescindibles para el desarrollo urbano. Gestionar su uso implica un reto permanente, marcado por el incremento de la población, la concentración urbana y la variedad de actividades que coinciden en ellos.Marco legal y normativoLa regulación del espacio público en Ciudad de Guatemala se fundamenta en la Constitución Política de la República de Guatemala, la Ley de Ordenamiento Territorial, el Código Municipal y los…

¿Cómo impactan los cambios de políticas internas en la experiencia de clientes habituales?

13

Feb

Por Josué Padrón

Responsabilidad social

Métricas de Experiencia del Cliente para Benchmarking de Grandes Empresas

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Indicadores esenciales y lo que analizanÍndice Neto de Promotores (INP): mide la disposición de los clientes a recomendar la marca. Útil como indicador global de fidelidad, pero dependiente de cultura, canal y expectativa.Puntuación de…

When a credit report can hurt your chances of being hired

13

Feb

Por Josué Padrón

Ciencia y tecnología

¿Por qué el IoT industrial se orienta a mantenimiento predictivo y autonomía?

La industria experimenta una profunda evolución, impulsada por la conectividad de equipos, el análisis avanzado de datos y la creciente demanda de operar con más eficiencia. En este escenario, el Internet de las Cosas industrial se encamina de forma natural hacia el mantenimiento predictivo y hacia mayores niveles de autonomía operativa. Esta tendencia no responde a una simple moda tecnológica, sino que constituye una reacción directa ante desafíos históricos del sector: interrupciones imprevistas, elevados gastos de mantenimiento, riesgos para la seguridad y un aprovechamiento deficiente de los recursos.Del mantenimiento correctivo al predictivoDurante décadas, numerosas plantas industriales se apoyaron en el…

Por qué la ofensiva inmigratoria de Trump no impulsa la contratación

09

Feb

Por Josué Padrón

Inversiones y negocios

¿Cómo las políticas de Trump influyen en la contratación de personal?

La premisa parecía sencilla: reducir la inmigración para abrir más oportunidades a los trabajadores locales. Sin embargo, los datos recientes muestran un panorama más complejo, con menor dinamismo laboral, salarios que crecen con más lentitud y una tasa de desempleo al alza. La relación entre migración, demanda y empleo dista mucho de ser una ecuación lineal.A simple vista, la política migratoria impulsada durante la administración de Donald Trump podría interpretarse como una fórmula directa: si se reduce la cantidad de trabajadores extranjeros en el país, los empleadores se verán obligados a contratar a ciudadanos o residentes ya establecidos en Estados…